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• 關於換貨/退貨方法

關於日本境外的運輸
運輸中的事故和損失

我們作為託運人，有責任。 萬一在運輸過程中發生損壞或丟失，我們將重新發貨或提供全額退款。

退貨和換貨

有缺陷的產品，錯誤交付等：我們採取一切可能的措施管理和交付產品，但如果有任何損壞或污染，請在產品到達后7天內通過電子郵件通知我們。 我們將立即處理更換物品的交付或退款。 （運費和手續費將由我們承擔）
萬一訂購的物品和交付的物品不同，我們將以相同的方式處理它。

如因客戶原因（偏好、尺碼變更等）：退換貨費用由客戶承擔，包括往返實際運費和實際結算費。
*我們商店出售的所有鞋子在到達時都是螺紋的，並在檢查后發貨。 沒有非螺紋產品。
*我們密切關注色彩的再現，但可能會因您正在查看的顯示器和環境而異。 請原諒顏色的細微差異。
*對於鞋子，由於它們是由人手製造的，因此在製造過程中無法避免細粘合劑的散射，並且由於產品作為直接接觸地面的鞋類的特性，我們要求您允許精細的附著力。
*在使用天然皮革的產品的情況下，它是由實際上是生物的天然材料加工而成的，並且無法防止細微的皺紋，顏色，質地，光澤等個體差異以及零件之間的細微差異，因此請您理解。
※這不是我們庫存中的產品，而是客戶訂購的產品。 促銷價項。 已交付超過 7 天的產品。 我們不接受在戶外試穿的商品的退貨、換貨或訂單取消。